Seguro has leído y escuchado sobre el marketing digital 1.0, centrado en la venta unilateral de un servicio o producto en la red. Eso abrió paso […]

Un avance tecnológico recorre el mundo del negocio online. Se llama chatbot y tienen ocupados trabajando a los gigantes informáticos en diseñar sus  propias versiones que […]

Aunque muchos se ufanan en sostener que hay múltiples las razones por las cuales google puede penalizar tu sitio web, la realidad es que los motores […]

Los comercios electrónicos afrontan diariamente el reto de hacerse rentables y no morir en el intento, sobre todo, por la alta competencia de proyectos en línea […]

Si tu sitio web fue creado antes de 2013 seguramente no cuenta con un diseño web responsive. En ese año apenas comenzaba a funcionar esta moderna […]

En esta era digital, tener presencia en la web puede determinar el crecimiento de tu empresa o proyecto de emprendimiento. Un sitio web puede puede abrir […]

Si tienes una empresa sabes que debes hacer siempre lo necesario para mejorar la calidad del servicio o producto que ofreces y optimizar los resultados de […]

El SEM no es un arte marcial asiático, ni mucho menos una técnica china para llenar de buena  vibra  tus  espacios.  No.  SEM  es  un  acrónimo […]

Un influencer es una persona con una gran cantidad de seguidores en las redes sociales, capaz de captar y penetrar las audiencias que necesitas para posicionar […]

Si tienes un proyecto de emprendimiento o una compañía consolidada debes saber que el secreto del éxito está en ofrecer un servicio óptimo. Enfoca tus esfuerzos […]

Estar en los primeros lugares de los motores de búsqueda es el mayor deseo de las empresas que buscan aumentar el tráfico virtual de sus sitios […]

Pregunta: En las empresas hay cierto miedo a preguntar al cliente. Cada vez se pregunta menos y en menos profundidad a los clientes por los productos […]

Una de las campañas más importantes para los comercios, tras la de Navidad, es la de las rebajas de enero. Esta campaña está marcada por la […]

La estrategia del cliente misterioso se consolida en el sector de la automoción y más concretamente en los concesionarios de coches. El proceso es sencillo. Una […]

Está cada vez más claro que las ventas son uno de los principales termómetros del negocio. Si hay compradores, hay ingresos para la empresa, por ello […]

Esta técnica, también conocida como “pseudocompras” o “mystery shopper” es muy utilizada por comercios, grandes marcas y empresas que tienen un alto grado de trato directo […]

La atención al cliente es una piedra angular para la obtención, retención y fidelización de los mismos; el acceso a la información hace más exigente a […]

No es más importante lo que dices, sino lo que haces. Si algo no está bien hecho, no es suficiente con dar al cliente un mensaje […]

«Él llega sin avisar, con un objetivo: controlar a quien le presta el servicio». Se trata del «cliente misterioso» o Mystery Shopper,una técnica empleada en marketing, […]