Cliente Secreto

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En este Blog encontrará artículos y notas, en su mayoría, acerca de Gerencia, Calidad en el Servicio al Cliente, Marketing Digital, Tendencias Tecnológicas y otros temas relacionados con el éxito y crecimiento de su organización. Nuestro interés es que usted se entere de los temas más relevantes en los que podemos apoyarlo para que juntos podamos crecer como socios estratégicos.

15 septiembre, 2016
comercio

El cliente misterioso, la táctica del comercio para conocer el rendimiento de sus trabajadores

Una de las campañas más importantes para los comercios, tras la de Navidad, es la de las rebajas de enero. Esta campaña está marcada por la […]
8 septiembre, 2016
agencia de autos

Cómo funciona el cliente misterioso en los concesionarios

La estrategia del cliente misterioso se consolida en el sector de la automoción y más concretamente en los concesionarios de coches. El proceso es sencillo. Una […]
1 septiembre, 2016
marketing

Vender más y mejor a través del cliente misterioso

Está cada vez más claro que las ventas son uno de los principales termómetros del negocio. Si hay compradores, hay ingresos para la empresa, por ello […]
22 agosto, 2016
calidad de clientes

5 Consejos para que el cliente se convierta en el Centro de tu Negocio

No es más importante lo que dices, sino lo que haces. Si algo no está bien hecho, no es suficiente con dar al cliente un mensaje […]