Blog artículos sobre Gerencia, Marketing y Tendencias Tecnológicas

Atención al cliente

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En este Blog encontrará artículos y notas, en su mayoría, acerca de Gerencia, Calidad en el Servicio al Cliente, Marketing Digital, Tendencias Tecnológicas y otros temas relacionados con el éxito y crecimiento de su organización. Nuestro interés es que usted se entere de los temas más relevantes en los que podemos apoyarlo para que juntos podamos crecer como socios estratégicos.

1 abril, 2017

Published by Eulin González at 1 abril, 2017

Los 8 mandamientos básicos que debes cumplir para satisfacer al cliente

Si tienes un proyecto de emprendimiento o una compañía consolidada debes saber que el secreto del éxito está en ofrecer un servicio óptimo. Enfoca tus esfuerzos […]

7 octubre, 2016

Published by dzarraga at 7 octubre, 2016

¿Cómo escuchar a tu cliente?

Pregunta: En las empresas hay cierto miedo a preguntar al cliente. Cada vez se pregunta menos y en menos profundidad a los clientes por los productos […]

23 agosto, 2016

Published by dzarraga at 23 agosto, 2016

Las 3 etapas clave de la atención al cliente

La atención al cliente es una piedra angular para la obtención, retención y fidelización de los mismos; el acceso a la información hace más exigente a […]